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研究支援事業部 クライアントサポート
生命科学分野の研究成果の発信や現場実装などを支援するプロダクトを開発・提供する「研究支援事業部」でのクライアントサポート職
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一部リモート可
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AGRI SMILEにおけるDXとは

AGRI SMILEは2018年の創業から、産地の栽培領域におけるDXをサポートするプロダクトを提供してきました。しかしながら、現場の技術を可視化・数値化し共有するだけでは、持続可能な農業の実現に向けたマクロな課題解決には至りませんでした。そこで、DXの意義とスキームを見つめ直し、2021年より研究領域の取り組みを本格化しました。栽培領域から得られるデータ群と、それらを支える生命科学の知見を組み合わせることによって、産地への科学的なフィードバックが可能となります。

研究支援事業部について

研究支援事業では 栽培現場に寄り添った生命科学の発展を支援する「ACADEMIC Suite」というDXソリューションを開発しています。現在は、アプリケーションの一つとして、生命科学研究の成果共有や学術交流を推進するためにオンラインでも学会の開催を可能にするシステム「ONLINE CONF(オンラインカンフ)」を提供しています。今後は、産学連携を加速するために研究領域から外部へ向けた研究成果の発信を支援したり、研究成果の現場実装を推進したりするような新サービスも展開していきたいと考えています。

ONLINE CONFの主な特徴

  • オンサイト会場で行っていたポスターセッションをオンライン化できます。多数のポスター発表を並行して実施することができるほか、オンライン開催の学会で課題となりやすいリアルタイムの意見交換をビデオ通話を用いて円滑に行うことが可能です。
  • 評価/投票機能が搭載されており、全ての発表者が他の参加者からのフィードバックを受けられます。研究者のモチベーションアップに寄与します。
  • 決済や演題登録から、当日の発表・交流まで1つのシステムで一元管理することができ、運営者の事務負担を軽減します。

業務内容

  • オンライン学会システム「ONLINE CONF」導入先(クライアント)のサポート業務
     - 学会開催に向けた進行管理(プロジェクトマネジメント)、システムの利活用方法の提案、クライアントのニーズに応じた社内開発チームとの連携
  • オンライン学会システム「ONLINE CONF」利用者(エンドユーザー)のサポート業務
     - システム利用方法に関するお問い合わせ対応、プロダクトマネージャーと連携した機能改善

事業の状況、適性などにより下記業務もお願いする場合があります

  • 産業と研究開発の距離を近づけ技術の発展を支援するための新規サービス開発
  • オンライン学会システム「ONLINE CONF」のマーケティング業務
     - 学会や大学、生命科学分野の研究開発を行う企業などのリードを獲得するためのマーケティング戦略立案および遂行
  • オンライン学会システム「ONLINE CONF」のセールス業務
     - 学会や大学、生命科学分野の研究開発を行う企業などへの提案活動、獲得したリードの育成・管理
     
  • オンライン学会システム「ONLINE CONF」のプロダクトマネジメント業務
     - ユーザーニーズの把握、新機能や機能改善に関する企画立案・要件定義・仕様策定など

求める人物像

必須要件
  • 3年以上の社会人経験
  • BtoB領域でのアカウントマネージャー(プロジェクトマネージャー)経験もしくはカスタマーサクセス経験
歓迎要件
  • 研究開発に携わった経験 または 研究者と協働した経験

募集要項

就業形態

正社員(無期)

勤務条件備考

一部リモート可

年収目安(フルタイム時)

420万円 〜 600万円

勤務地/最寄り駅

東京都 /御茶ノ水駅

休日・休暇
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
待遇・福利厚生

社会保険完備

試用期間

3ヶ月