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Recruit 研究⽀援事業部 クライアントサポート

研究⽀援事業部のクライアントサポートを募集します。

  • ONLINE CONF
  • Slack
  • クライアントサポート
  • フルリモート

業務内容

担当業務
  • 学会運営システム「ONLINE CONF」導入先とのプロジェクトにおけるマネジメント業務
  • 学会開催に向けたタスク・進捗管理、クライアントとの折衝・スケジュール調整、クライアントのニーズに応じた社内開発チームへのディレクション
  • 学会運営システム「ONLINE CONF」導入先のサポート業務
    システムの利活用方法の提案、プロダクトマネージャーと連携した機能改善
  • 学会運営システム「ONLINE CONF」利用者(エンドユーザー)のサポート業務
  • システム利用方法に関するお問い合わせ対応、プロダクトマネージャーと連携した機能改善

▼担当するプロダクト

ONLINE CONFという学会の運営を支えるシステムとサポートを提供するプロダクトです。

▼サービスサイト

https://gakkai.online/

100名から6000名まで多様な規模の研究会・学術集会にて導入いただいています

利用者数延べ30000人突破、2023年には下記の大規模学会で使用されています

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第63回日本産科婦人科内視鏡学会学術講演会

日本人類遺伝学会第68回大会

第70回日本生態学会大会

第46回日本分子生物学会年会

第51回日本放射線技術学会秋季学術大会

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求める人物像

必須要件
  • 5年以上の社会⼈経験
  • BtoB領域でのアカウントマネージャー(プロジェクトマネージャー)経験もしくはカスタマーサクセス経験
歓迎要件
  • 研究開発に携わった経験ないし 研究者と協働した経験
  • イベント運営に携わった経験
  • 英語での読み書き

募集要項

就業形態

正社員(無期)

勤務条件備考

フルリモート可(一部出社、出張あり)

年収目安(フルタイム時)

500〜600万

勤務地/最寄り駅

東京都 /御茶ノ水駅

休日・休暇
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
待遇・福利厚生
  • 社会保険完備
  • 通勤手当支給(基本リモートワーク)
その他特記事項

カジュアル面談を随時受け付けております。

【社員インタビューvol.1】1号社員エンジニアが語る「AGRI SMILEの魅力」